La téléprospection est le premier contact que le prospect a avec la société vendant ou vantant un produit. Ce premier contact est primordial et peut être déterminant dans une stratégie commerciale. Il doit donc être particulièrement soigné, crédible et professionnel.

 

  • ⊕ Notre service de télévente est un moyen très efficace de développer votre chiffre d’affaire en exploitant votre base de données existante en dialoguant directement avec vos clients ciblés et vos prospects qualifiés.

Nos équipes sont formées à vos produits en fonction de vos instructions afin qu’elles puissent venir compléter votre force de vente de façon efficace. Nous animons votre base de façon quotidienne dans le but d’entretenir avec vos clients un contact régulier. Nous vous transmettons un rapport quotidien des ventes réalisées.
Ce service de télévente vous soutien dans vos opérations commerciales.
Le succès d’une campagne de télévente dépend de la qualité du fichier, de l’argumentaire, mais également de la qualité des télévendeurs. Un argumentaire de vente est mis en place en collaboration avec vos équipes commerciales dans le but de former au mieux nos télévendeurs à vos produits. Nos équipes sont formées aux méthodes de vente par téléphone de façon régulière.
Vous nous indiquez avec précision la clientèle ciblée ainsi que la zone géographique. Vous déterminez de façon précise votre proposition commerciale et maîtrisez donc au mieux vos coûts d’acquisition clients.


  • ⊕ Notre service de prises de rendez-vous a pour but de fournir à votre équipe commerciale sur le terrain des rendez-vous qualifiés.

Nous vous donnons la possibilité d’augmenter votre taux de transformation de prospects en clients. En  nous occupant de cette tâche votre équipe commerciale se concentre uniquement sur la vente en face à face qui suit la prise de rendez-vous ;  cela  permettra  d’augmenter la présence de votre équipe commerciale sur le terrain et de ce fait d’augmenter le chiffre d’affaire de l’entreprise.
Nous vous fournissons des rendez-vous qualifiés, et de qualité,  en fonction de vos instructions et de l’agenda de votre équipe commerciale de façon quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
L’ensemble des rendez-vous sont qualifiés en fonction de vos critères afin d’augmenter au mieux le taux de transformation des prospects. Les campagnes ciblées par vos soins accompagnées d’un fichier de contacts que vous nous fournissez au préalable permettent des actions plus rentables et efficaces.
Les prises de rendez-vous se font en B2B et B2C et contiennent l’ensemble des critères de validation que nous convenons à l’avance avec vous.


  • ⊕ Notre service de qualification de fichier vous permet d’identifier le bon interlocuteur ou vient enrichir une base fournie.

Selon vos instructions nous validons par téléphone les informations recherchées comme le site web, nom d’un interlocuteur, fonction, e-mails, téléphones directs, adresses …
Nous enrichissons vos bases de données existantes ou les mettons à jour. La mise à jour régulière de vos fichiers de prospection permet des opérations marketing plus efficaces et un meilleur taux de transformation.
Dans le cadre de la qualification de fichier nous intervenons pour tous types d’entreprises. Cette qualification de fichier peut se faire pour un fichier de particuliers comme pour un fichier de professionnels.
La mise à jour de vos bases vous permet d’augmenter votre chiffre d’affaire en mettant en place des opérations marketing plus ciblées donc plus efficaces.