Nos principaux partenaires aujourd’hui sont Direct Energie pour qui nous assurons depuis 2008 la télévente de ses abonnements, basée sur un processus de vente 100% par téléphone et Lyca Mobile pour qui nous assurons le service client et la gestion de réclamation en réception d’appels.

Nos principales références pour tout ce qui est Réception d’appel :

Lycamobile : opérateur téléphonique international. Opération : service client multilingue. Depuis février 2016 (15 positions).

Energie :

Proposition de souscription chez direct Energie en B to C ( 35 positions)

Nos principales références pour tout ce qui est enquêtes :

Société ACTIBASE: Enquête pour détection de projet en B to B, logiciel d’archivage et de gestion pour les cabinets de radiologie.
Usine de recyclage de pneumatique usagés, opération en B to B avec tous les garages de France. 4000 enquêtes de satisfaction réalisées en 3 semaines durée moyenne du questionnaire 3 minutes.
Enquêtes de satisfaction, échantillon de 900 adhérents dans la formation professionnelle durée moyenne du questionnaire 15 minutes
Nous avons aussi été amenés à travailler pour des enquêtes satisfactions pour la CRT « chèque Restaurants », pour le compte du ministère de la Santé, pour une compagne d’information et une enquête par rapport aux transmissions des maladies par les insectes « TIC » sur les régions les plus touchés en France par ce fléau…

Nos principales références pour tout ce qui est télévente :
Téléphonie :

Télévente en B To B pour le compte de Orange Business Service (10 positions)
Télévente en B to B pour la téléphonie Mobile.
Proposition des abonnements ADSL en B to C ( 10 positions).
Call blending (réception + émission d’appels) Proposition de Pack ligne + GSM en B to B (10 positions) .
télévente en Allemagne en B to C pour l’opérateur Kabel Deutschland (20 positions)

Energie :

Télévente en langue allemande en B to C proposition de souscription au fournisseur d’énergie alternatif.

Autre :

Société Tech Service : Proposition de bobines pour les l’alimentation des cartes de crédit en B to B (5 positions)

Nos principales références pour tout ce qui est Prise de Rendez Vous:
Energie Renouvelable :
Société Ozone : Prise de Rendez vous en B to C pour la proposition de la photovoltaïque.
Société CEG : Prise de Rendez vous en B to C pour la proposition de la photovoltaïque.

Société MSE: Prise de Rendez vous en B to C pour la proposition de la photovoltaïque.
Société ENR: Prise de Rendez vous en B to C pour la proposition de la photovoltaïque.
Société SOELIA : Prise de Rendez vous en B to C pour la proposition de la photovoltaïque.
Société B.C.E.R. : Prise de Rendez vous en B to C pour la proposition de la photovoltaïque.
Société multiservices Energie : Prise de Rendez vous en B to C pour la proposition de la photovoltaïque.
Société EDF-S : Prise de Rendez vous en B to C pour la proposition de la photovoltaïque.
Société Sérénité: Prise de rendez vous en B to C pour la proposition de chauffage réversible (pompe à chaleur)


Autre :
Société SODEDIF : Prise de rendez vous en B to C pour la mutuelle santé (Assurances)
Société PBS : Prise de rendez vous en B to C pour la proposition de portes blindées.
Société France Sécurité : Prise de rendez vous en B to C pour la proposition de portes blindées.
Société Noedy France : Prise de rendez vous en B to C pour la proposition de traitement de l’eau.